在县政务服务大厅,喻志蛟陪同群众办理变更一件事,详细了解涉企变更、注销“一件事”受理、审核、流转是否顺畅,认真听取群众意见建议,询问优化意见建议,现场研究解决堵点难点问题。通过走流程,喻志蛟发现以下问题:一是部分数据共享和反馈有待优化,如与税务系统数据共享机制有待优化,完税情况反馈时效性有待提升。二是系统有待完善升级,如办理企业注销登记“一件事”时,页面跳转卡顿,影响办事群众体验感。
喻志蛟要求,要优化企业开办窗口帮办导办服务,优化传帮带机制,提高服务效率。要加强窗口人员业务培训,鼓励选派业务骨干到市局跟班学习,提升人员能力素质。要广泛征询意见建议,以企业和群众需求为导向,继续简化、优化办事流程,加快提升政务服务效能,推动市场监管惠民政策和服务更快更好惠及企业群众,持续优化营商环境。(张俊)
责任编辑:王梦琪