在湖滨社区，记者看到网格员正带着志愿者清理楼道里的乱堆杂物。“以前有些居民习惯把旧家具、纸箱堆在楼道，不仅影响环境，还存在消防隐患。”网格员卢盼擦了擦汗说，他们每周都会开展一次环境卫生整治，同时挨家挨户宣传消防安全知识，现在居民们都主动参与维护，社区环境越来越整洁。
“多亏了俊红（网格员），不然我家可能就出事了！”说起上个月的经历，祥和小区居民张老太仍心有余悸。当时，网格员在安全隐患排查中发现她家厨房的燃气软管老化，立即提醒更换，并帮忙联系了维修人员。“他们不仅查隐患，还帮着解决问题，特别贴心。”
基层矛盾往往“小事不小”，及时化解才能防微杜渐。在寺坡街道，网格员凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，已成为矛盾纠纷的“第一调解员”。不久前，祥和小区两户居民因空调外机噪音问题发生争执，网格员得知后第一时间上门，一边倾听双方诉求，一边协调物业检测噪音、调整外机位置，最终让两户居民握手言和。
从夜间巡逻守护平安，到环境整治美化家园；从隐患排查防患未然，到矛盾调解化解纠纷，再到反诈宣传守护钱袋——寺坡街道的网格员们用脚步丈量责任，用行动传递温度。据统计，今年以来，该街道通过网格化管理，累计开展夜间巡逻160余次、环境卫生集中整治30多次，排查整改安全隐患100余项，化解矛盾纠纷20余起，开展反诈宣传15场，辖区居民的安全感、幸福感显著提升。
“下一步，我们会继续强化
责任编辑：王梦琪