织密网格网，激活新动能
栾川县耕莘街道精细网格设置，按照“因地制宜、组块结合”原则，将原来45个网格，细化为66个，在人数较多网格中以小区、楼院为单位，划分2－3个“微网格”，成立党小组，进一步提高精细化治理水平，夯实网格力量，探索实施“2＋3＋3＋N”模式，将网格警、志愿者充入网格管理服务队伍，拓宽网格服务面，并围绕工作实际，制定网格工作清单5类24条，对网格工作人员定岗定责，提升服务精细化能力；成立“君山义警”队伍。通过街道、团委、社区招募志愿者联合网格警，组成“君山义警”队伍，有效补充基层警务力量，每天开展夜巡，提升街面见警率，提升居民安全感；成立“骑心聚力”志愿服务队，采用“骑手吹哨，社区报到”工作机制：“骑手上报→社区受理→网格处置→限时办结→结果反馈”的问题闭环办理机制，将外卖骑手变成基层治理“前哨兵”，在工作间隙主动参与政策宣传、隐患排查、文明劝导、便民帮扶等志愿服务。精准破解基层治理中“盲区多”“排查难”的痛点；创新推行“耕莘管家”数字平台，录入党员、退役军人、失能人员、独居老人等居民信息21万条，实现街道基本数据信息全面、准确，围绕“高效办成一件事”，实现“人在格中走，事在网中办”，打通服务群众“最后一米”，让治理延伸到千家万户的“神经末梢”。
整合治理资源，提升平安质效
耕莘街道根据县政委统一工作部署，2025年新建成街道综治中心，综治、信访、司法、应急四个部门集中办公、集成服务。中心按照“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的理念，科学设置群众接待厅、矛盾纠纷调解室、心理咨询室、法律援助室等功能区块，让群众“推开一扇门、办成所有事”。推行受理、分办管理模式。群众问题由前台统一受理，按类转办至社区或职能部门，定期追踪办理结果，实现事项闭环管理。对于邻里纠纷、物业矛盾等简易事项，由综治中心直接指派专职调解员现场调处；对于涉及专业法律问题的复杂矛盾，城关法庭、司法所提供法律咨询和援助；对于可能升级的信访隐患，信访办提前介入、联合研判，将矛盾吸附在基层、化解在萌芽。
改善人居环境，提升幸福指数
近年来，耕莘街道完成141个老旧小区改造，涉及建筑面积约45.3万平方米，惠及居民3920户；完成君山路、兴华路、幸福路、滨河路、伏牛路、八一路、文化路、南北大街、君伊路共计“五横四纵”县城区主干道改造；完成“栾川味道”、君山百业街、花园巷、漫步巷、龙泉巷、民乐巷6条“花漾小巷”打造和130余条背街小巷综合提升改造工作；完成百业街至东河电力市场、缸窑沟、邢家沟、南地巷、坡跟巷、仁安福居等13个片区雨污分流项目建设；建成大南沟体育公园、城寺沟体育公园、南岭公园、城西体育公园，完成红叶广场、法治广场等13个“口袋公园”提升改造；建成伏牛南路立体停车场、伏牛北路生态停车场，新增车位260余个、新能源充电桩54个。极大地提升了群众生活便利度和满意度。
耕莘街道各社区在实施巷道提升、小流域治理等项目过程中，探索通过抖音直播召开议事会，打破时间与空间的局限，让涉及居民线上参与，共同探讨家门口道路提升、排洪渠改造、路灯修缮等细节问题。以温情的服务织密民生幸福网，赢得了广大居民的认可，得到了社会各界的称赞。
通过现场调研，开封市政法委对栾川县耕莘街道在党建引领，平安建设，矛盾纠纷化解，网格化服务，群众安全满意度提升等基层治理方面的创新举措与成熟经验给予充分肯定。并表示：此次到栾川县参观学习，内容充实、收获颇丰，是一次交流想法、开阔思路的宝贵研学。回去后，将以此次参观学习为契机，结合本地基层治理实际情况，因地制宜、学以致用，把栾川县的好思路、好做法、好机制转化为破解本地治理难题，补齐工作短板的具体举措，创新基层治理模式，全力提升辖区群众安全感、满意度，推动全市社会基层治理和平安建设工作取得新成效。（陈进锋 望统夏）
责任编辑：刘泳利