
原来,随着省级诚信计量平台申报工作全面启动,部分老旧加油站犯了难——日常工作已经让员工分身乏术,面对线上申报系统里的政策术语和操作要求,很多人更是“两眼一抹黑”。自主申报存在困难,让企业纷纷挠头。
企业有难处,服务就得跑起来。针对这一实际情况,市质检中心果断转换思路:变“坐等咨询”为“主动服务”,把“窗口”搬到了加油站的前台。
在帮扶现场,技术人员用最通俗的大白话说政策、讲要点,从登录系统到上传资料,每一步都演示得清清楚楚。不仅如此,技术人员还逐一核对企业申报信息与实际情况是否一致,确保上报信息真实准确,申报工作能够高效有序完成。
“原本以为要跑好几趟、折腾好几天,结果人家上门来服务,个把小时就给我整得明明白白。”一位刚完成申报的加油站负责人感慨道,“这样的服务,暖人心,更给我们经营吃了定心丸。”
一次上门,帮扶的是申报,守护的却是民生计量的“一杆秤”。市质检中心相关负责人表示,下一步,这种“上门帮办”的服务模式将成为常态,无论线上还是线下,只要企业有需求,质检服务就跟进到哪里,持续为全市成品油行业诚信计量体系建设“加满油”、添动力。(孟雨)
责任编辑:刘泳利
