河南县域经济网讯 日前,罗山县市场监管局政务服务窗口因高效贴心的服务,收获了一份特别的“礼物”——罗山县元源矿业有限公司代表张先生专程送来一面锦旗,对窗口工作人员全程帮办代办、主动提供延时服务的便民举措表达诚挚感谢。
据了解,当日下午5点下班时间,经办人张先生匆匆赶来,告知窗口工作人员公司因经营需要,需立即办理变更登记。窗口工作人员了解情况后,立即启动“帮办代办”机制,通过“高效办成一件事”平台,提供“企业变更一件事”集成服务,全力协助办理。为确保企业当天拿到新执照,工作人员主动延长服务时间,最终帮助企业顺利完成变更手续,助力企业项目建设稳步推进,为企业发展提供了有力支持。“市场监管窗口的工作人员不仅专业高效,还非常贴心,为我们提供了很多帮助。这次变更过程非常顺利,让我们感受到了政府服务的温度和力度。我们非常感谢市场监管部门的优质服务,也对未来的营商环境充满信心!”张先生感慨道。
近年来,罗山县市场监管局秉持“为企业服务,为发展助力”的理念,不断创新服务模式,提升服务效率,为企业提供更加优质、便捷的服务,提升市场主体的满意度、获得感。此次获赠锦旗,正是该局落实“高效办成一件事”改革的缩影。今年以来,该局已累计为市场主体提供帮办代办服务100余次,开展延时服务20余小时,群众满意率达100%。下一步,该局将围绕“高效办成一件事”目标,进一步拓展“一网通办”覆盖范围,以更精准、更贴心的政务服务助力全县经济高质量发展。(任红)
责任编辑:王梦琪
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