当好情报信息“收集员”，“格”内信息全知晓。龙门社区按照“网格员+
当好政策法规“宣传员”，“格”内政策广宣传。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，通过多种方式进行各类政策宣传。线上，通过小区微信群、小区喇叭播放等方式，当好“传声筒”的角色，使政策宣传到户到人。线下，通过张贴通知、在小区进行宣传、现场答疑解惑等方式，力争扩大反诈宣传、法律法规、移风易俗的宣传范围，让居民第一时间了解宣传政策。
当好隐患排查“安全员”，“格”内隐患早发现。网格员采取“走访+排查+整治”的方式，建立台账、排查小区地下室电动车充电安全、辖区饭店灭火器是否配备齐全等情况。到辖区大厦排查消防设施安全，辖区建筑工地排查施工安全隐患。网格员在排查辖区内各类隐患的同时，向物业、居民普及安全常识，全力确保将安全隐患及安全事故的发生率降至最低。
当好矛盾纠纷“调解员”，“格”内和谐我维护。龙门社区始终坚持“排查走在调解前，调解走在激化前”的原则，按照网格责任及时处理各类矛盾纠纷，让网格员成为化解矛盾纠纷的最前沿阵地。对居民矛盾认真分类梳理，并通过提供法律咨询、帮助化解等方式，努力把居民的闹心事、烦心事解决化解在初始阶段，用以理服人、以情感人、以法教人的工作方法进行及时有效化解，实现诉求搜集在网格、问题解决在网格、群众满意在网格。
责任编辑：王梦琪