督导组一行实地查看了各乡镇行政审批服务中心大厅，对各乡镇大厅窗口布局、人员配备、事项进驻等事宜进行了现场指导。督导组强调，乡镇便民服务中心标准化建设是一个长期性工作，旨在提升服务实效，真正打造出方便群众办事的服务环境。各乡镇要严格按照《南阳市人民政府办公室关于规范乡镇（街道）行政审批服务中心建设的通知》（宛政办明电【2023】48号）文件要求，高度重视、加快进程、规范建设，切实建立起以县行政审批服务中心为龙头、以乡镇（街道）便民服务中心为主体、以村（社区）便民服务站为延伸的“县、乡、村三级便民服务网络”，打通服务群众“最后一公里”，切实做到“以服务民生为根本、以群众满意为目标”。

      在各乡镇召开的座谈会上，督导组指出，各乡镇要持续推进乡镇行政审批服务中心标准化建设。一是规范服务场所建设，严格按照国务院、省、市标准，搭建服务平台、改善办公环境、完善便民设施，多措并举推进便民服务中心阵地建设。二是加强服务队伍建设，以“内修形象，外树品牌”为导向，加强学习交流，努力提升乡镇行政审批服务中心从业人员综合素质。三是创新审批服务模式，完善事项办事指南、优化办理流程，推动线上政务服务平台和线下便民服务中心融合发展。秉承“数据多联通、群众少移动”原则，进一步推进政务服务便民化、业务受理高效化，打造便民利企“十五分钟便民服务圈”，让便民服务更有“温度”、群众生活更有“质感”，实现群众满意度和获得感的再提升。

责任编辑：王一鸣