“12345市民热线是直面群众的民生工作，有些问题比较复杂，一通电话往往解决不了问题，必须到现场，与群众面对面交流，了解群众的真实诉求，努力让群众诉求不过夜，打造一条有温度的热线。”露峰街道党工委书记吴国申说道。（王一竹）
责任编辑：王一鸣
河南县域经济网讯“真的太感谢了，我们已经收到了拖欠的工资，现在已经到医院进行治疗了。”露峰街道近日接到了这样的感谢来电。
据悉，孙先生的哥哥最近在项目工地工作期间摔倒，导致手臂骨折，因家庭条件困难，工地又拖欠工资，受伤五天而不能及时就医。无奈之下，孙先生拨打了12345热线进行求助，露峰街道接到县热线办派送的服务单之后，城建办主任马国立即到现场对当事人和工地负责人进行现场协调，充分考虑双方诉求，在马国的劝导下，工地负责人于当日就支付了孙先生伤病补偿款及工资12000元，让伤者能够及时的就医。
“12345市民热线是直面群众的民生工作，有些问题比较复杂，一通电话往往解决不了问题，必须到现场，与群众面对面交流，了解群众的真实诉求，努力让群众诉求不过夜，打造一条有温度的热线。”露峰街道党工委书记吴国申说道。（王一竹）
“12345市民热线是直面群众的民生工作，有些问题比较复杂，一通电话往往解决不了问题，必须到现场，与群众面对面交流，了解群众的真实诉求，努力让群众诉求不过夜，打造一条有温度的热线。”露峰街道党工委书记吴国申说道。（王一竹）