活动现场通过展板展示、实物讲解、视频播放等形式，用群众看得懂、听得进的方式向广大群众普及维权知识。执法人员重点开展了三个方面的宣传，一是商品鉴别技能。通过白酒防伪码验证、碘盐质量检测等实物演示，传授假冒伪劣商品辨别技巧。二是法律维权指导。解读《中华人民共和国消费者权益保护法》三倍赔偿条款，现场指导"12315"线上线下投诉渠道应用。三是安全风险防范。结合消费纠纷热点，讲解防范电信诈骗、非法集资及食品药品安全知识。

      本次活动，共制作宣传展板20余块，发放宣传资料3200余份，现场解答咨询127件，受理并即时处置投诉8起。同时，县市场监管局各市场监管所也相继组织开展了“3·15”现场宣传活动，通过制作展板、发放宣传手册等形式，提高群众的认知度和参与度，收到了良好的社会效果。

      “我们市场监管局将持续深化‘满意消费在中原’创建工作，进一步完善维权网络，优化12315平台与基层治理平台衔接机制，加强跨部门协作，建立消费纠纷多元化解机制，着力构建安全放心的消费环境。”县市场监管局党组书记、局长余大水表示。

      下一步，该局将紧紧围绕广大消费者关心的痛点堵点问题，认真履行消费维权监管职责，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，营造良好的市场环境。（李佳）

责任编辑：王一鸣