本次“最美厅堂”评选活动以“突出主题、加强服务、助推业绩”为指导思想,分为线上评比与线下评比两个内容。其中,线上评比通过段视频宣传投票方式进行,总行建立微信投票小程序和抖音点赞平台。线下评比通过现场和非现场结合形式对网点的室内外环境、宣传橱窗、厅堂布置及服务质量进行综合评分。同时,本次评比活动结合各网点业务指标完成情况,充分调动了广大员工的主观能动性。
自“最美厅堂”评选活动启动后,各营业网点积极行动,精心部署,从客户体验出发用心布置厅堂环境,清理和美化网点厅堂,实施亮化、美化工程,对厅堂进行合理布局、统一形象,摆放“吸睛”礼品堆,有效提升了网点品味,并以新春佳节为契机,挂红灯笼,贴五彩窗花,营造温馨祥和的节日氛围,各网点穿上“新装”,呈现最美的厅堂景象,着力提升客户服务体验和厅堂营销效能,全力以赴奋战2024年旺季营销“开门红”。(梁双燕)
责任编辑:王一鸣