3月10日，因未取得营业执照，张女士的棋牌室被责令暂停营业。作为家庭唯一经济来源，停业令她倍感焦虑。次日，她抱着试试看的心态来到龙湖街道便民服务中心求助。令她惊喜的是，市场监管所工作人员通过“高效办成一件事”平台，当场完成材料审核并发放了营业执照。随后，工作人员主动引导她前往派出所办理备案手续，仅用半天时间便完成全部流程。张女士感慨：“原以为要跑好几趟，没想到一次就解决了所有问题！”

       龙湖街道市场监管所自推动“高效办成一件事”服务新模式以来，通过整合线上服务平台与线下窗口资源，实现审批流程“一站式”办结。同时，龙湖市场监管所执法人员在核发执照后，主动对接公安部门，并安排专人陪同办理，避免群众因流程不熟多跑腿。这种跨部门协作机制，正是龙湖市场监管所落实“放管服”改革的生动实践。

       从责令停业到快速复业，张女士的“小插曲”折射出息县市场监管局政务服务改革的“大成效”。该局以“高效办成一件事”为抓手，通过流程再造、数据赋能和部门协同，真正实现了群众办事从“来回跑”到“一次办”的跨越，为打造一流营商环境提供了鲜活样本。（刘奇）

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