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在活动现场,工作人员围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》重点条文进行解读。同时,结合居民关心的保健品选购、网购退款诈骗等典型案例,用通俗易懂的语言讲解了消费陷阱识别、维权证据保存等实用技巧,向社区居民发放消费维权等宣传手册,对社区居民提出的“预付卡纠纷”“商品质量争议”“保健品虚假宣传”“商品退换难”等问题,逐一进行了解答,并手把手指导居民通过微信小程序提交投诉。此次活动赢得了社区居民的一致好评,大家纷纷表示,通过参加活动,更加深入了解了消费者权益保护,也学会了如何更好地维护自己的合法权益。
活动当天,共向社区居民发放《消费者权益保护手册》《维权指南折页》《放心消费在中原》等资料500余份,为“共筑满意消费”打下了坚实的基础。(楚天印)
责任编辑:王一鸣
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