一、锚定“1”个核心目标，把准法治信访方向
以创建“法治信访示范镇”为统领，制定《双椿铺镇法治信访工作方案》，明确全年信访事项按期办结率以及群众合理诉求满足率双100%的硬性指标。建立“周调度、月通报、季考评”机制，25年以来已召开专题推进会3次，研究重疑难点问题4件，督办超期预警事项2件，全镇初信初访化解率达91%。
二、夯实“2”项机制保障，筑牢工作基础
一是党政领导包案化解机制，针对2024年遗留的3件信访积案，实行“一案一专班、一案一策略”，通过现场勘查、部门联审、听证调解等方式，目前已全部成功化解。二是部门联动处置机制，组建由平安办牵头，国土、民政、司法所等部门组成的联合调解组，对涉及多部门的复杂信访事项实行"一站式会诊"。春节后至今，通过“信访+调解”联动模式化解具有上访苗头的矛盾纠纷8起，有效减少信访数量。
三、压实“3”级责任链条，织密治理网络
镇级统筹抓总，落实党政领导接访制度，2-3月份党政领导累计接访群众120余人次，现场解决问题49件，受理交办信访件8件。村级首办负责，推行村支部书记“首接首办”责任制，将信访工作纳入村级绩效考核，对初访化解时限超期以及应处理未处理导致上访
四、攻坚“4”大专项行动，破解难点堵点
一是历史积案清零行动，对剩余2件积案实行“四定四包”，其中1件积案经重新梳理评估，对其不合理诉求不予支持，另1件正在引导进入司法程序进行化解。二是初信初访提质行动，依据“信访事项通用指南”规定，明确简单事项3日内办结、复杂事项15日内反馈进展的“双时限”要求。三是依法处置亮剑行动，联合派出所、法庭开展法治宣教活动1场，除对法治化信访相关政策进行讲解之外，重点对缠访闹访等违法行为作出了强调，以案说法，形成“依法受理合理诉求、坚决打击违法信访”的鲜明导向。四是实行"双督办双问责"制度，对超期未办结事项启动黄色预警，连续两次督办未整改的启动红色预警并约谈责任人。将信访工作纳入村级年度考核，对信访工作存在严重失责失职行为的村（居）实行评优"一票否决"。
目前，全镇已形成"依法受理、规范办理、联动处置、全程监督"的法治信访工作闭环。下一步将持续深化"访调对接"机制，探索建立信访信用管理制度，为全镇经济社会发展营造和谐稳定的法治环境。(张浩)
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