近年来，一些不法分子不以生活消费为目的，专盯商品标识标签、广告宣传等轻微瑕疵，滥用投诉举报、行政复议等权利，以曝光要挟商户索要高额赔偿，严重扰乱市场秩序、破坏营商环境。为此，市市场监管局联合市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局、市委网信办、市信访局等7部门出台《漯河市市场监管领域职业索赔行为认定处置办法》，明确认定标准，建立异常名录，构建行刑衔接治理机制。依托12315平台大数据，市场监管部门强化异常投诉研判，及时移送涉嫌违法犯罪线索，形成“发现—研判—移送—打击”全链条闭环。
在机制引领下，全市市场监管系统迅速行动、靶向发力。漯河市市场监管局召陵分局配合公安部门侦破以商品过期为由反复投诉、要挟商户索取高额赔偿的恶意索赔团伙；漯河市市场监管局经开分局配合公安机关打掉针对食品配料、广告宣传等方面批量恶意举报，实施敲诈勒索的犯罪团伙。涉案人员被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。
《办法》实施以来，全市市场监管部门累计向公安机关提供投诉举报信息20万条，移送投诉举报异常人员名录2份，以及大量有价值线索，为刑事打击提供了坚实的数据支撑，行刑衔接效能显著提升。市市场监管局相关负责人表示，将坚持“保护正当维权”与“严打恶意索赔”并重，持续深化多部门协作，巩固拓展联合整治成果，为全市市场主体营造公平有序、安全放心的营商环境。（刘畅）
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