河南县域经济网讯 下水道堵塞“堵”住民心、物业纠纷“扯”断和谐、环境整治“拖”缓幸福……如何让基层矛盾“化于未发、止于未诉”?舞钢市寺坡街道奋飞社区以党建引领为“针”、以群众需求为“线”,搭建“红色议事”平台,创新“三级联动排查+五方闭环议事”机制,将居民楼下水道改造等22起民生难题化解在“家门口”,交出基层治理“高分答卷”。
“老尹,下水道今天又堵了,污水都快漫到厨房了!”2月26日,奋飞社区网格员尹庆立在18号楼走访时,接到居民闫善利的紧急求助。当天,由社区“两委”成员、党员志愿者、楼长组成的“红色调解队”开展调查:网格员现场勘查堵塞点位,走访11户居民收集诉求,形成“民生问题台账”上报社区;社区党支部当日联合物业召开研判会,明确“居民分摊改造费、物业微利出工”方案,认定议题“紧迫且可行”。
“今年以来,我们通过‘社区党支部+网格党小组+党员中心户’网络,累计排查矛盾隐患22起,其中18号楼下水道问题从发现到启动议事仅用1天,真正实现‘小事不出网格、大事不出社区’。”奋飞社区支部书记张国欣介绍。
2月27日,一场“五方会诊”在社区党群服务中心“居民议事厅”展开。社区党支部、居委会、业委会、物业、居民代表及司法所法律顾问齐聚一堂,围绕18号楼下水道改造展开“头脑风暴”。物业与施工方展示“微创改造”方案;针对“费用分摊比例”“施工噪音控制”等焦点,法律顾问解读《民法典》物权篇,五方代表经2小时协商,最终以“11户均摊费用”达成共识,改造决议在社区公告栏公示。
2月28日,施工队进场作业,网格员全程监督质量,管道疏通得到居民一致认可。
“红色议事”平台不仅“一事一议”,更推动基层治理从“被动灭火”转向“主动预防”。“现在,居民遇到问题先找‘红色议事厅’,物业纠纷、社区‘12345’热线投诉量大幅减少。”张国欣说,“党建引领下的协商共治,让‘富美寺坡’建设既有‘面子’更有‘里子’!”(张朝磊、李博、张国欣)
责任编辑:王梦琪
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