马云涛首先以工作人员身份坐窗口，全流程体验了办事过程，同时，聚焦办事服务是否快捷方便、办事流程是否优化精简、线上线下是否融通融合、内部业务是否衔接顺畅、干部作风是否廉洁高效等方面，查摆问题、优化流程、提质服务。

      随后，马云涛副局长要求不动产登记人员要深入贯彻落实群众身边不正之风和腐败问题整治活动精神，严格按照自然资源部关于规范大厅建设相关要求，坚决落实不动产登记“六不准”工作要求。要密切关注企业和群众“急难盼愁”问题、重点难点事项，坚持问题导向、目标导向、结果导向，进一步转变作风、担当作为、优化流程、提质服务，推动不动产登记服务质量和效率的整体提升。

      下一步，宛城区自然资源局将全力营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的良好氛围，常态化开展政务服务换位体验活动，通过“面对面”了解企业群众办事诉求，确保及时发现并解决企业、群众办事的“难点”“堵点”“痛点”问题，切实提升不动产登记服务质量，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（吴明刚）

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